Relance de devis et planning : la journée type d'un diagnostiqueur, avant et après

Relancer un devis, rappeler le rendez-vous de demain, vérifier le trajet entre deux chantiers… Ces tâches invisibles mangent la journée. Voici comment elles passent en pilote automatique.

Avant : la journée hachée par l'administratif

Le matin commence par les « petites choses » : recontacter les devis envoyés la semaine dernière, appeler les clients de demain pour confirmer, recaler un rendez-vous, rechercher dans ses mails un devis introuvable. Chacune de ces tâches prend 5 minutes ; additionnées, elles avalent une heure ou deux, et un oubli coûte une mission.

Après : ce que l'automatisation fait à votre place

Relance de devis : J+2 puis J+4, par mail et SMS

Un devis sans réponse n'est pas un devis perdu : c'est souvent un devis oublié par le client. La première relance part automatiquement à J+2, la seconde à J+4, en mail et SMS. Dès que le client signe, la relance s'arrête. Vous ne courez plus après personne et aucun devis ne meurt dans un dossier.

Rappel SMS 48 h avant chaque intervention

Chaque rendez-vous planifié déclenche un SMS de rappel automatique 48 heures avant. Moins de rendez-vous manqués, moins de trajets pour rien, et une image professionnelle auprès du client.

Un planning avec les temps de route

Le planning calcule le temps de trajet entre deux rendez-vous. Vous voyez immédiatement si l'enchaînement est tenable, et vous évitez les journées à courir d'un bout à l'autre du département. Changer un rendez-vous de créneau se fait en un geste.

L'audit coché sur place remonte au bureau

Sur place, vous cochez l'audit directement dans l'application. L'opportunité remonte dans « Audits à qualifier ». Le bureau la qualifie et crée le dossier audit d'un clic : il naît en « Audit à programmer », avec le bien, l'adresse et les contacts repris du dossier d'origine. Reste à composer la prestation d'audit, qui remplace les diagnostics repris, et à envoyer. Le bien n'est jamais ressaisi, et rien ne se perd entre le terrain et le bureau.

Une journée type, concrètement

Passez de l'estimation au paiement sans friction : devis en 2 minutes, facture automatique en fin de mission, rapport débloqué au règlement.

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